■４月から新宿南口店で試験的に導入しました
【The Club Stretchyasan】
定額制会員サービスですが、
♪（参考）メルマガバックナンバー♪
「月額定額制スタート先行予約開始」
http://goo.gl/OCY9rP
１ヶ月導入してみて、
会員様の来店状況を調べてみました。
なんと素晴らしいことに
入会してくださった方全員が
入会される前月までにご自身が当店に
通ってくださっていた頻度（回数）の
【約２倍】来店くださっています。
月に２回だった方が → 月４回ご来店
月に３回だった方が → 月６回ご来店
月に４回だった方が → 月８回ご来店
今まで担当させていただいていたトレーナーも、
このメルマガでも
【週に1回パートナーストレッチを受けて、
ストレッチを生活習慣化しましょう！！】
と訴えてきましたが、
それができています！！（拍手）
まだ１ヶ月しかたっていませんが、
これは定額制をスタートした成果だと思います！
■ただーし！！
良いことばかりでもありません。
会員様の中には、
【ご自身でのセルフストレッチ】をしなくなって
しまった方もいるそうです。
頻繁にパートナーストレッチを受けるから、
自分でやるのはいいや。
という風でしょうか？！
それはよくありません！！
私達が提唱しているのは、
【毎日のセルフストレッチと、
週に１回のパートナーストレッチ】
です！！
ストレッチは毎日行うのが効果的なのです。
もちろん全てのカラダの筋肉を
毎日ストレッチすることは無理な話です。
ですが、自分の硬くなっている箇所の筋肉は
【毎日】やらないと柔らかくなっていきません。
■よく、
【開脚が１８０度できるようになりたい】
と言って集中的に通われる方がいらっしゃいます
たとえ週に４回、月に１６回、
パートナーストレッチを受けても、
やはり、毎日のご自宅でのセルフストレッチが
ないと目標達成はしません。
そのことは私たちストレッチトレーナーは
必ず伝えます。
ですので、毎日のセルフストレッチを生活習慣に
することの大切さを
もう一度意識してみてください。
■上記のように会員様は来店頻度があがり、
ストレッチが生活習慣化されたのは喜びですが、
よくあるスポーツクラブのような
現象が起きないか心配です。
どういうことかと言いいますと、
スポーツクラブでも何でもそうですが、
人は新しく何かを始めると最初の数カ月は
入れ込んでいるため、頻繁に来ますが、
そのうちだんだんと
【熱が冷めてくる】という現象です。
スポーツクラブが典型的です。
入会後最初の数カ月は沢山通う、
その後、幽霊会員になってしまう。
という経験の方は世の中に沢山いるはずです。
当店の会員様もそのようにならないよう
私たちはストレッチの大切さ、継続の大切さを
伝えて参ります。
■また、会員様は当日予約や当日キャンセルの場合
追加料金がかかるため、
ご来店時に必ずといっていいくらい
次回のご予約をしていただけます。
それがご自身のストレッチ習慣化の
後押しになっているのかもしれません。
ただーし、
それはそれで素晴らしいことですが
会員様以外のお客様が突然来店されたくて
ご予約のお電話を頂戴しても、
もうすでにご予約がいっぱいでお受けできない
ケースが４月沢山ありました。
誠に申し訳ございませんでした。
トレーナー数と会員様の数と会員様以外のお客様
とのバランスを考えていかないといけない
運営上の問題も同時に発生しております。
そちらは早急に対応して参ります。
■最後に、私から会員様へのお願いですが、
来店頻度があがり、1回来店の単価が
以前よりも下がって、
会員様には【お得】になっております。
そこでお気に入りのトレーナーがおりましたら、
是非指名してあげてください！！
いろいろなトレーナーが
担当するのももちろんいいですし、
会社的にはそちらの方がいいのですが、
お客様のカラダのことを考えると
１人のトレーナーが責任持って担当する方が、
変化の度合いも分かりますし、
日々の体調、カラダの疲れ具合等
をトレーナーが把握しやすくなります。
トレーナーも
お客様から指示されるというのは本望です。
当店では指名料は全額トレーナーがもらえる
ようになっており
彼らは自分のレベルを今以上に上げていこうと
頑張っております。
是非よろしくお願いいたします！！
♪（参考）メルマガバックナンバー♪
「指名料と営業時間変更いたします」
http://goo.gl/DqEGau
お知らせNews
2016.05.12
【第41号】定額制会員様の習慣化成功しています！！
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