【第88号】ご存じでしたか？施術時間について

■お客様からご意見を頂戴しました。
　今回は施術の時間についてです。

　分かりやすく
　６０分コースの場合で説明いたします。


▼【The Club Stretchyasan月額定額制会員様】
　は、クラブルールにも記載がありますが、

　ゴールド会員様の場合、６０分の時間の中に
　お着替え等の準備時間が含まれています。


　いろいろなお客様がいらっしゃいまして、

　近所にお住まいで、そのままの格好で
　すぐに施術をお受けになられ、

　終わったらすぐ帰られる方もいれば、

　女性の方には多いですが、
　ご準備にお時間がかかる方も

　もちろんいらっしゃいます。

　このように時間内にご準備の時間が含まれるのは
　急いで準備してくださいということではなく、

　より多くの会員様に
　ご利用いただきたいということから

　稼働率を上げるためにこのように
　させていただいております。

　ですので、ご予約をいただく際も、

　０分と３０分のスタート時間で
　ご予約いただいております。

　１８：００とか、１８：３０とういことです。
　１８：１５というご予約時間はありません。

　定額制を導入した際に、そのようなことを
　考えずご予約を頂戴しておりましたが、

　結果、１０分、１５分会員様の間があいて
　予約を確保しておくと、

　１日終わってみると、間を詰めれば
　まだ数名ご予約いただけるということが

　オペレーション上明らかになったためです。

　このことについては、
　ほとんど定額制の会員様は次回ご予約を

　ご来店時にお取りいただいておりますので、
　現在は全く問題ないようにおもいます。

▼【それ以外のお客様】は、
　６０分＋１０分のご準備時間を
　ご予約を取る際にお店側で設けています。

　ですので、ご予約も１０分単位で頂戴して
　おります。

■ちなみに、月額定額制会員様の場合には

　【スタティックストレッチ】

　　と

　【バリスティックストレッチ】

　の両方を提供しております。

　バリステックストレッチを行ってもらうお時間
　も時間に含まれております。

　スタティックストレッチと
　バリスティックストレッチ

　の組み合わせはかなり効果がでます！！

　（参考メルマガバックナンバー）
　【実はストレッチにも種類があるんです！】

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　現在、出版を企画しております内容も
　この組み合わせにしたいと考えています！！

■また、お客様のご都合でお時間に遅れて
　来られたり、

　状況によっては私達が時間に
　遅れてしまうこともあります。

　その場合には臨機応変に対応させて
　いただいております。

　そのような場合には施術前に必ず
　トレーナーからお時間の説明をするように

　いたします。
　少しでも施術に関する時間や、
　退店後の次のご予定の心配等ございましたら

　担当トレーナーにお気軽にご相談ください。